很為國內一些中小型企業抱不平,因為一些非專業的網絡公司似乎愚弄了他們。在我看來企業的網站建設是一件很謹慎的事情,應該嚴肅認真對待,而這些網絡公司幫助企業建立的網站往往是很不適于訪問的。
一些企業客戶經常找到我咨詢,希望robin能幫助他們找到其網站并未為其開展在線業務起到幫助。我看了很多咨詢者企業的網站,發現了很多問題。以下是我的一些看法:
1:不要考驗訪問者的耐性
很多企業網站的首頁都是一個大的企業宣傳FLASH,這樣的做法好么?根據國內的網絡現狀,一個這樣的大的FLASH全部下載完畢一般需要10秒種的時間,有時候甚至會需要更多的時間。robin曾經對一些互聯網用戶的訪問行為進行了一些調查,他們一般所能忍受的網頁打開時間為8秒以內,當然如果該網頁的信息十分重要,他們會愿意花多一些時間來等待網頁完全打開。一個FLASH下載的時間等于或大于10秒,而大部分訪問者所能容忍的等待時間是小于或等于8秒,我想你應該很清楚訪問者會做出何種選擇。
另外說明一下,FLASH影片中的信息搜索引擎是很難抓取的,這個會對網站開展搜索引擎優化帶來很大的不便。
2:漠視網站活躍度
一個網站做好了,可能就幾個月或幾年不會有信息更新,這是robin所看到的企業網站所存在的現象。每個企業都會期望有很多的訪問者來訪問他們的網站,并且會經常回訪,但是一個長期不會更新的網站如何來贏得訪問者的關注?網絡公司在給企業做網站策劃的時間就應該考慮這個問題,應該幫助他們開辟一個能讓訪問者了解行業最新發展和能獲取知識的一個欄目。記住,每個訪問者都是極具好奇心的,如果能抓住他們的好奇心,網站的活躍度一定會很高,這對促成訪問者的購買率是有相當大的幫助的。
3:缺乏在線互動
你如果訪問了很多中小型企業的網站,就會發現客戶通過網站能與企業聯系的渠道無非是三種:電話、電子郵件和留言本。而很多企業都采用了電話和電子郵件聯系的方式,只有很少數的企業才啟用留言本來和咨詢者互動。在線互動,直接明了而沒有很多煩瑣的操作,這對于互動的雙方來說都是極大的降低了成本,何樂而不為?
4:不利于營銷拓展
很多企業客戶都在逐漸意識到了搜索引擎營銷的重要性,尤其是搜索引擎優化。但是,當robin對他們的站點進行診斷分析的時候卻發現很多不合理的規劃為搜索引擎優化策略的執行布置了障礙,諸如大量FLASH的運用和對動態程序的盲目熱衷等。